Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a MGBOX, empresa que atua com soluções em esquadrias de alumínio e vidro, trata os dados pessoais coletados por meio deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ao utilizar o site e enviar informações por nossos formulários, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.

Coletamos apenas os dados necessários para responder às solicitações recebidas e conduzir o atendimento comercial. Não coletamos dados sensíveis nem realizamos tratamento de dados de crianças e adolescentes.

Nos formulários de contato e de orçamento podem ser informados:

• Nome;
• Telefone/WhatsApp;
• E-mail;
• Mensagem enviada pelo usuário, com a descrição do projeto ou da necessidade;
• Eventuais arquivos anexados voluntariamente, como plantas, projetos ou fotos.

O envio dessas informações é voluntário. Sem os dados obrigatórios do formulário não é possível concluir o envio da mensagem nem realizar o retorno solicitado.

Durante a navegação podem ser registradas informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de permanência. Esses dados são utilizados de forma agregada, para fins de segurança e de melhoria da experiência, e não são empregados para identificar individualmente o visitante.

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos, dúvidas e solicitações;
• Elaborar e apresentar orçamentos;
• Conduzir o atendimento comercial e o acompanhamento do projeto;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis;
• Aprimorar o conteúdo e o funcionamento do site.

As informações enviadas pelo formulário são encaminhadas ao canal de atendimento da MGBOX e utilizadas exclusivamente para o retorno da solicitação. Não utilizamos os dados para decisões automatizadas, criação de perfis comportamentais ou envio de comunicações não solicitadas.

A MGBOX não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário à execução do atendimento — por exemplo, com prestadores de serviços de hospedagem, envio de e-mails e comunicação — ou quando exigido por autoridade competente e por obrigação legal. Esses prestadores atuam como operadores e devem seguir padrões compatíveis de proteção de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso e transmissão criptografada das informações enviadas pelo site.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei. Como regra, mensagens e solicitações de orçamento são mantidas por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo compatível com a guarda de registros comerciais.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, nos limites da regulamentação;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser enviadas para contato@mgbox.com.br e serão respondidas em prazo razoável.

Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários ao funcionamento e à segurança do site. Caso ferramentas de medição de audiência venham a ser ativadas, esta política será atualizada com a indicação das ferramentas utilizadas. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@mgbox.com.br. Responsável pelo tratamento de dados: MG BOX — Esquadrias de Alumínio, inscrita no CNPJ 74.539.982/0001-20.

Esta política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e recomendamos consulta periódica.